7egbd-এর গোপনীয়তা নীতি

7egbd বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদন ও বেটিং সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে 7egbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির শর্তাবলির অধীন হবেন। তাই অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

7egbd কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, পরিচয় যাচাই করা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করতে বয়স যাচাই আবশ্যক।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য অপরিহার্য। সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয় এবং এই সময়কালে আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদানের সময় আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আমাদের তথ্য দরকার হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস জানলে সাপোর্ট টিম আরও কার্যকরভাবে সহায়তা করতে পারে।

২.৪ প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক কার্যক্রম এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার মতো অনুচিত আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে এবং বিচারিক আদেশ পালনের ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

২.৬ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সাপোর্ট পরিষেবা ক্রমাগত উন্নত করি।

7egbd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

৪.২ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

গেম সফটওয়্যার, সার্ভার হোস্টিং এবং অ্যানালিটিক্স পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তারা কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

৪.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

যদি আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনসম্মত অনুরোধ করে, তাহলে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

৪.৪ ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার

যদি 7egbd-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

7egbd-এ আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• তথ্য পর্যালোচনার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

7egbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। আমরা অনুরোধ করি যে অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড দল আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।